Norton antivirus (Hjælp!!) 30-06-04 15:36 : dk 30-06-04 16:41 : ans 30-06-04 18:48 : Henrik7500 30-06-04 19:21 : ans 30-06-04 23:06 : AKZO 01-07-04 16:05 : Henrik7500 01-07-04 16:14 : ans 01-07-04 16:42 : dk 01-07-04 18:26 : Henrik7500 01-07-04 20:09 : AKZO 02-07-04 22:49 : AKZO

Norton antivirus (Hjælp!!) Fra : AKZO Vist : 1307 gange 100 point Dato : 30-06-04 15:24

Min bedre halvdel kørte for en lille uges tid siden virus programmet ad-aware 6.0 Siden da har computeren "opført" sig underligt og kommet med nogle beskeder om at der er virus og at jeg kan checke dem gratis på en eller anden side som jeg desværre ikke husker (vinduet der popper op er fyldt med små grønne marsmænd). Jeg blev træt af dette og tænkte at hvis der måtte være virus havde Norton vel kommet med en besked - men NEJ - da jeg klikker ind på Norton ser jeg at auto-protec er DEAKTIVERET og scanning af e-mails viser - FEJL. Jeg har nu kørt live opdate og fuld systemscanning men jeg kan IKKE aktivere auto-protect .... hvad er der galt???

Kommentar Fra : dk Dato : 30-06-04 15:36

Hejsa prøv at følge vejl. her http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2003091710234206?OpenDocument&src=hot&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2004%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&csm=no&tpre

Kommentar Fra : ans Dato : 30-06-04 16:41

Jeg er ikke ekspert på området, men jeg tror at det er spyware, du har fået, det fjerner Norton ikke. Prøv at køre spybot, du kan hente det fra arlets hjemmeside http://www.arlet.dk/index.htm?/kontakt.htm Jeg har selv et par gange fået meddelse, via en popup, om at min com. havde fået virus. Det lignede en side fra microsoft, men det var spyware. Jeg brugte ikke den popup for at rense min com., da jeg havde på fornemmelsen at det var fup, men da havde jeg fået spyware. Spybot rensede com. Ret dig aldrig efter popup'er, men scan kun din com. med de programmer, som du har tiltro til. Hilsen ans

Kommentar Fra : Henrik7500 Dato : 30-06-04 18:48

Prøv med programmet spybot den fjernede mine Røde marsmænd

Kommentar Fra : ans Dato : 30-06-04 19:21

Ja, det er spyware og ikke virus. Prøv at se her http://www.datasikring.dk/spybot.asp

Kommentar Fra : AKZO Dato : 30-06-04 23:06

Hej igen Jeg har nu prøvet med programmet spybot og ganske rigtigt! Jeg havde 20 stk! Men det løser stadig ikke problemet med min Norton - jeg kan ikke aktivere den. Og den der vejledning...... ja den er sq fin nok men jeg syntes den er indviklet og der er ALT for mange muligheder jeg skal prøve af......andre gode forslag?????

Accepteret svar Fra : Henrik7500 Modtaget 100 point Dato : 01-07-04 16:05

Prøv at ominstaller den

Kommentar Fra : ans Dato : 01-07-04 16:14

Hvis du vil ominstallere så husk at tage en back-up. Gem den på en diskette, så du altid har den. Min søn fik fornylig både spyware og virus. Han havde kun en mulighed, og det var, at ominstallere.

Kommentar Fra : dk Dato : 01-07-04 16:42

>> ans med al respekt... problemet er jo at når status vinduet i Norton står : auto protect = error email = error << på den danske version står der "email =fejl" når man klikker på "ativate auto protect" så sker der nada....... jeg kan ikke lige se hvordan det skulle være virus mv. >>AKZO kommer der en fejl kode op ??

Kommentar Fra : Henrik7500 Dato : 01-07-04 18:26

Jeg har lige læst lidt om det på netted du skal afinstallere din northon antivirus og installere den igen

Kommentar Fra : AKZO Dato : 01-07-04 20:09

Hej alle Der kom ikke nogen fejl kode.... men jeg har afinstalleret den som Henrik7500 skrev og installeret den igen - nu er alt i den skønneste orden igen

Godkendelse af svar Fra : AKZO Dato : 02-07-04 22:49

Tak for svaret Henrik7500. Havde lidt problemer med at komme ind på siden efter sidste besked - derfor de forsinkede point.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.