Jeg fik en Krups FLF2 elkedel i fødselsdagsgave i marts. Efter nogle
måneder får jeg den byttet i Imerco i august måned, da den er utæt og
laver en stor sø nedenunder strømforsyningen.
Bytningen foregår ikke uden meget store bogstaver, da medarbejderen hos
Imerco ikke bare vil give mig en anden kedel med det samme.
Jeg siger at jeg aldrig har oplevet at en elkedel til 500,- kroner
bliver utæt og at det må være selve konstruktionen som ikke er smart.
Selve indmaden består af flere dele og er ikke helstøbt indvendig.
Imidlertid får jeg en anden kedel, som jeg dog må hente i en helt anden
Imerco, da de slet ikke har den model på lager.
Nu er den gal igen. For ca. 14 dage siden begyndte den igen at lække.
Jeg kontakter Krups, som har udliciteret deres service/reparation til CJ
Hvidevareservice i Aalborg. Jeg får en snak med dem og de siger at jeg
skal aflevere den i en Imerco igen og de lover mig samtidigt at jeg ikke
skal vente længe på en ombytning, da de godt kan se at det er meget
upraktisk ikke at have en elkedel i det daglige.
Jeg afleverer i samme Imerco som jeg også var i første gang og her ringe
ekspedienten så til mig dagen efter og fortæller at den er misligeholdt!
Misligeholdt!? Den er 4 måneder gammel! Ja den skulle have været
afkalket. Jeg spørger så hvor tit den egentlig skal afkalkes og hun
siger; een gang om månenden.
Jeg spørger om der specifikt står een gang om måneden i manualen? Det
ved hun ikke.
Nu har jeg tidligere haft elkedler fra Netto, Silvan og deslige til 79,-
kroner og dem har jeg måske afkalket hver 8 - 10 måned og de har aldrig
været utætte.
Jeg blev faktisk så vrved over at hun mente at jeg havde misligeholdt
den, da jeg altid er meget nidkær med mine ting, så misligeholdt er nok
det sidste man kan kalde den. Ja der er kalk i den - det er der jo efter
10 kogninger.
En tur på Google og her kunne jeg så konstatere at flere havde skrevet
100% identiske indlæg om netop dén kedel. Pudsigt.
Hvad nu? Jeg har bedt Imerco om at sende den til service. jeg får den jo
sikkert tilbage med beskeden om at den er misligeholdt.
Hvor ofte skal en elkedel kalkes af og sskal det stå specifikt i
manualen. Må den blive utæt selvom man sjusker med afkalkningen eller
skal den holde tæt uanset hvormeget jkalk der er i den?
Jeg ved godt at jeg ikke har krav på at hæve købet før 3. gang, som jo
så bliver ca. marts 2011, da den jo med garanti igen vil blive utæt
efter ca. 3-4 måneder.
Er der noget jeg har overset?
--
med venlig hilsen Jesper Haaber Gylling
http://www.gylling.net/
AIM/iChat:macnerd1965 MSN:jesper@gylling.net
www.facebook.com/profile.php?id=589926640