In news:d352eae2-acb1-4178-8ea3-833fe2f38002@p9g2000vbl.googlegroups.com,
H.S. <schytte74@gmail.com> typed:
> Jeg hører mange som taler lidt skidt om Elgiganten, men jeg har haft
> en utrolig positiv oplevelse der.
>
> Vi købte en vaskemaskine, vi ledte efter en Bosch de havde på tilbud
> til 2999,- Da vi kom til butikken var denne dog (selvfølgelig)
> udsolgt. Sælger ville sælge os en Hotpoint-Ariston maskine, som stod
> til 4999 til samme pris, og da maskinen så fin ud, slog vi til.
>
> Da vi får maskinen hjem, opdager vi dog at den ikke er dyb nok til at
> vi kan stille vores tørretumbler ovenpå den. Desuden kan den ikke
> stilles i vater på vores gulv (badeværelset), idet skruerne i bunden
> kun var 2 cm lange.
>
> Jeg kører ud til elgiganten og fortæller historien, og siger at jeg er
> lidt ked af at vi har købt den omtalte maskine. Det var ikke noget
> problem overhovedet. Bare den var pæn og vi havde de forskellige dele,
> manual osv til den, så kunne vi få pengene tilbage, eller finde en
> anden maskine som passede bedre til vores behov.
>
> Nu ved jeg godt at Elgiganten tilbyder 14 dages fuld returret til
> deres kunder, men i betragtning af vi havde vasket en enkelt vask i
> maskinen, havde haft den sat til osv, så synes jeg det er utrolig god
> service af dem. Det lykkedes for dem at redde vores dårlige køb, til
> et godt køb af en Bosch (som nu står og snurrer i badeværelset).
>
> Jeg er ihvertfald ikke i tvivl om hvor vi ønsker at købe vores ting
> for fremtiden, jeg synes det var en rigtig god service.
Jeg kan kun tilslutte mig din begejstring 100%.
Vi har handlet hos Elgiganten (Holbæk) i over 15 år, og har ikke haft én
eneste dårlig oplevelse i den forretning endnu. Altid smilende og hjælpsom
betjening, og deres byttepolitik er også i top.
Man kan dog godt, som f.eks. min datter være uheldig i enkelte af
Elgigantens butikker. Jeg var der med hende og skulle købe en kaffekværn (
Slagelse), og aldrig har jeg oplevet så luddoven, uforskammet og uvillig en
ekspedient. Vi forlod selvfølgelig butikken omgående. Der er så siden kommet
ny bestyrer og nyt personale, og sikken en forandring. Min datter og
svigersøn har netop købt en stor fladskærm til stuen og en mindre til
køkkenet. Den til køkkenet havde de valgt med indbygget DVD-afspiller, og da
den var helt umulig at betjene leverede de den tilbage og fik den byttet til
en skærm uden DVD, der var ikke det mindste vrøvl, så nu har min datter også
kun rosende ord at sige om Elgiganten.
--
Venlig hilsen Tove
Beware of people who dislike cats