"Per" <p180153@gmail.com> skrev i en meddelelse
news:b9d923a1-31bc-4e32-8f82-4fed89c7e7be@z17g2000hsg.googlegroups.com...
Vi fik en husstandsomdelt brucure fra You see hvor man tilbød digitalt
TV, bredbånd og telefoni over antennestikket. Vi har bredbånd, telefon
og telefax via telefonstikket, og TDC´s fuldpakke via antennestikket,
alt hos TDC. En så enkel ting som at lave vores abonomenter om fra TDC
til You See skulle vise sig at være en odysee af format. Vi skulle
først sige vores abonomenter op på TDC, der er iøvrigt 4 ugers
opsigelse??. Derefter skulle jeg bestille Tv stik/bredbånd via
internettet. Når dette var gjort skulle vi bestille Digitalt TV, eller
også var det omvendt, Sådan ca.om en månedes tid, når modemmet eller
hvad det nu var, var kommet med posten eller som vi selv kunne hente,
hvis vi da lige kom forbi en TDC butik, kunne vi søge om at få
telefonnumeret overflyttet til You See. HJÆÆÆLP. Når det var gjort
skulle det vist virke, bortset fra at man ikke kunne garantere at
telefaxen virkede korrekt. Kors hvor er det ugennemtænkt. Man
anoncerer, You see som en pakkeløsning, men vi stakkels kunder skal
rende spidsrod fra Herodes til Pilatus for at stykke de enkelte dele
sammen. Man må forvente at you see er et et samlet koncept, der
leveres og bestilles en gang og ved en opringning. Så find dog på et
koncept hvor man kun skal kontakte en person for at få bestille hele
molevitten. At man enog selv skulle opsige det bestående TDC
abonoment. og det med med 4 ugers opsigelse, fik mig helt til at miste
overblikket og skynde mig til at trække min ordre tilbage. PuHa.
TDC Fastnet Norden, TDC Internet og YOUSEE er 3 forskellige virksomheder.
De har fælles logo (minus Yousee) og fælles markedsføring, men TDC FN og
TDCI har ikke noget med YOUSEE at gøre.
- Anders