"moi?" <any@way> wrote in message
news:4501d72f$0$75033$14726298@news.sunsite.dk...
>
> Skiftede fra TDC til Tele2 med adsl og fastnet.
>
> Jeg havde tilmeldt mig T2 via deres side og givet dem fuldmagt til at
> ordne overførslerne således skiftet blev så smertefrit som muligt.
>
> Efter en alt for lang lidelseshistorie som indbefatter TDC, T2 sføli samt
> (TDC) Branchesalg og et kedeligt opkaldsmodem i en offlineperiode på ikke
> mindre end 44 dage som læseren skal forskånes for, kan jeg fortælle, at
> Tele2 har behandlet mig meget anstændigt.
>
> Jeg blev af T2 tilbudt en kreditering af 2 mdrs adsl (2mbit/512). Men
> eftersom jeg har haft yderligere besvær og omkostninger som kundeservice
> bestemt ikke mente var udlignet af 2 mdrs inet, blev jeg af dem, opfordret
> til at rette skriftelig henvendelse mhb. på yderligere kompensation.
>
> Det gjorde jeg så, og fik i løbet af en uge et høfligt brev, funderet i
> min skriftlige henvendelse, med en kreditering på kr 500,- af den get2net
> faktura jeg havde oparbejdet i min offline periode.
> I alt en kompensation på kr. 1300,-
>
>
> Ja, gu har det været træls med en masse bøvl og offline men jeg er
> imponeret af T2 og deres konduite.
>
> Mange ynder jo at grisse T2 og deres kundeservice til - jeg er en af dem
> der bestemt ikke kan genkende det negative billede man fra tid til anden
> kan læse.
>
> Tværtom, ku jeg skrive grimt om hvorledes TDC har plaget mig med Kafkask
> millimeter arrogance som hver gang har medført ulempe for mig og
> miskrediteret T2.
>
>
> Nej, jeg er ikke T2 ansat eller lign.
>
> God weekend alle sammen - for det har jeg fået.
Hej
Enten har du været neget heldig, eller også har Tele 2 ændret deres politik,
for et par år siden var jeg også Tele 2 kunde, og vi skulle flytte,
jeg bestilte flytning af telefon i godtid ved Tele 2, men aligevel fik vi
den først flytte 1 uge efter den dato det var bestilt til, fordi DE havde
glent
at bestille flytningen ved den afd. som står for det. Jeg spurte også om jeg
så ikke kunne få kompensation, da vi ikke havde telefon i en uge,
men jeg fik nul og niks, på trods det helt klar var DERES fejl.
JJ