---

Hejsa,

Er der nogen for hvem det er lykkedes at lokke en pixel-politik ud af Dell?

Jeg ringede idag og fik en lidt blødt formuleret forklaring om en cirkel
midt på skærmen der max måtte indeholde 1 fejl og max 6 i hele
skærmen....men det var meget inkonkret...det fremgik ikke hvor stor denne
cirkel var osv.

6 fejl i skærmen lyder på mig som meget? Er der nogle der har kendskab til
deres mere præcise politik?

Jeg har bedt dem om at tænke lidt over det (måske var det bare sælgeren der
ikke havde erfaring med det) - men det er jo ikke godt at vide hvornår de
vender tilbage.


Mvh,
/Kasper

---

"Kasper Carøe Olsen" <kasper@doek.dk> skrev

> 6 fejl i skærmen lyder på mig som meget? Er der nogle der har kendskab
til
> deres mere præcise politik?

Fra Dells knowledge base om pixelpolitik
(http://makeashorterlink.com/?Y23B629C2):

"In almost every case, these fixed pixels are hard to notice and do not
detract from the display quality or usability. A display with 1 to 5
fixed pixels is within the industry standards, and is therefore
considered an acceptable display. LCD screens that do not meet this
industry standard are rarely passed on from the point of manufacturing.

If you notice more than six (6) fixed pixels on your display, or if
there are several fixed pixels in a small area of the screen, refer to
the E-mail Dell section below to contact Dell Technical Support."

mvh
Peter

---

Hejsa,

Nej hvor interessant. Ham den flinke sælger sagde at der ikke fandtes noget
på deres web om emnet...flot! :)

Men er 6 ikke temmeligt meget?

Mvh,
/Kasper

---

"Kasper Carøe Olsen" <kasper@doek.dk> skrev

> Men er 6 ikke temmeligt meget?

Jo det vil jeg helt klart mene er 6 for meget, men der findes ingen
regler på området, andre end dem producenterne selv definerer. Hvis du
skulle være så uheldig at få en tft-skærm med døde pixels, skal du
derfor huske på at du ved postordrekøb har altid 14 dages returret. At
det så kan blive noget værre bøvl at få Dell til at håndtere
tilbagebetalingen af dine penge, er så en helt anden sag

- Men glæd dig over at man efterhånden har fået styr på produktionen af
TFT-skærme, og at pixelfejl dermed er blevet et ret sjældent fænomen.

mvh
Peter

---

Så har du vist ikke set IBM's politik på bærbare, der er i enkelte tilfælde
hvor der tillades op til 16 pixel fejl.

Men jo, jeg synes også 6 er mnage, men der er åbenbart mange der har grænsen
deroppe omkring.

"Kasper Carøe Olsen" <kasper@doek.dk> wrote in message
news:atkuls$14e2$1@news.net.uni-c.dk...

> Men er 6 ikke temmeligt meget?
>
> Mvh,
> /Kasper
>
>
>
>

---

Kasper Carøe Olsen skrev:

> Nej hvor interessant. Ham den flinke sælger sagde at der ikke fandtes
> noget på deres web om emnet...flot! :)
>
> Men er 6 ikke temmeligt meget?

Jo, men det kommer vist lidt an på deres placering på skærmen.
Prøv og se PDF-filen der omtales her http://makeashorterlink.com/?C3DD219C2

--
Lars

---

"Lars Jørgensen" <lagojo@VARMPOST.com> skrev

> > Men er 6 ikke temmeligt meget?
>
> Jo, men det kommer vist lidt an på deres placering på skærmen.
> Prøv og se PDF-filen der omtales her
http://makeashorterlink.com/?C3DD219C2

Jeg forstår ikke helt hvorfor Samsungs pixel-politik er interessant.
Dells politik siger max 6 eller et mindre antal samlet på et lille
område af skærmen, uden at definere dette antal eller områdes størrelse
nærmere.

mvh
Peter

---

"Kasper Car e Olsen" <kasper@doek.dk> wrote in message news:<atkqcq$snk$1@news.net.uni-c.dk>...
>
>
> Er der nogen for hvem det er lykkedes at lokke en pixel-politik ud af Dell?
>
> Jeg ringede idag og fik en lidt blødt formuleret forklaring om en cirkel
> midt på skærmen der max måtte indeholde 1 fejl og max 6 i hele
> skærmen....men det var meget inkonkret...det fremgik ikke hvor stor denne
> cirkel var osv.
>
> 6 fejl i skærmen lyder på mig som meget? Er der nogle der har kendskab til
> deres mere præcise politik?
>
Hej Kasper

Jeg har fået dette svar fra DELL d. 17/10-2002;

----- Original Message -----
From: Thomas_Vollmer@Dell.com
To: xxxxxxx@xxxxxxxxx
Sent: Thursday, October 17, 2002 5:17 AM
Subject: Dell fladskærme...

Tak for din mail.

Vedr. vores fladskærme og det antal "pixel"-fejl, der må være før vi
bytter den, gælder følgende:

- Hvis der i skærmens centrum er mere end én pixelfejl
- Mere end fem pixelfejl i skærmens ydre
- Mere end tre pixelfejl ved siden af hinanden

Hvis en eller flere af ovenstående opfyldes bliver skærmen byttet.

Det er ikke muligt at få en skærm på prøve, men kontakt mig gerne for
flere oplysninger omkring vores skærme, så finder vi en, der passer
til Jeres behov.

Har du spørgsmål til ovenstående eller ønsker at bestille, er du
velkommen til at kontakte mig.

__________________________________

Med venlig hilsen/Best regards

Thomas Vollmer
Sales representative, H&SMB Nordics
Dell Computer A/S

Phone: 3287 5949
E-mail: thomas_vollmer@dell.com
Web: www.dell.dk



......DELL skriver at man ikke kan få en skærm på prøve, hvilket kan
tages med et grtan salt, da du altid har 14 dages retur-ret. Husk at
du ikke må beskadige indpakningen, hvilket du skal værer opmærksom på
når du henter skærmen på posthuset.



Samsung har sendt mig dette svar, hvor jeg spørger dem om der
pixel-fejl-politik;

Normalt hittar du inte några pixelfel på Samsung skärmar men om så är
fallet , bedöms detta från fall till fall.
Antal, placering och färg har betydelse vid bedömningen. Det finns en
komplex beskrivning som våra servicepartner förfogar över
men den kan jag dessvärre inte sända ut.
Då vi endast använder A-grade paneler i vår produktion tror jag inte
du behöver vara särskilt orolig för det här. Skulle det mot förmodan
finnas ett irriterande pixelfel på din nya skärm, är jag övertygad om
att vi löser det.

Med vänlig hälsning

_______________________________________________
Bertil Jansson, Sales Manager
Samsung Electronics Nordic AB
Box 713, S-194 27 Upplands Väsby, Sweden
Visiting address: Johanneslundsvägen 4
Tel: +46 (0) 8 590 966 54, Fax: +46 (0) 8 590 966 50
Mobile: +46 (0)703 72 66 54
E-mail: *.*@samsung.se
http://www.samsung.se


Fra ViewSonic fik jeg dette svar;

ViewSonic opererer med markedets strengeste pixel og garanti politik,
hvilket betyder at vi max. accepterer 7 sub pixel på denne størelse
skærme. (I øvrigt det som de fleste high-end skærmleverandører gør).
Mht. Garantien har alle vores skærme 3 års on-site garanti indenfor 48
timer.

Mvh

ViewSonic Denmark
Lars Jarl
Sales Rep
Lyngbyvej 20
2100 København Ø
Tlf. 70 22 11 71
Fax. 70 22 11 81
Email: Lars.Jarl@ViewSoniceurope.com

Du kan få et dokument af Lars Jarl, hvori ViewSonic har en meget god
specifikation på pixelfejl problemet. (På engelsk og i WORD-format og
hedder "ViewSonic Europe Limited Customer Care - LCD Pixel Criteria")

Prøv i øvrigt at kigge det link til en Norsk tekst "Gjenoppliving av
døde piksler"
www.hardware.no/nyheter/september02/lcd_fix.html

.....lidt sjov læsning, ik´ ??

Mvh.
Jensen