"Hans S. Jørgensen" <ingen@mailherdesvaerre.dk> wrote in
news:3df74630$0$47421$edfadb0f@dtext01.news.tele.dk:
> Sådan ser jeg også på det, problemt er bare at jeg ikke kan komme i
> kontakt med nogen hos Samsung som kan hjælpe mig :/
Jeg havde en defekt stang Apacer PC2100 RAM, købt hos ITButikken for
næsten 1½ år siden. Jeg kontakte Apacer Europe i Holland, som så sagde at
de intet havde med end-users at gøre. Jeg skulle kontakte min forhandler
i Danmark (stedet jeg købte modulet i sin tid).
Jeg sendte så en mail til ITButikken, som bekræftede at de håndterede
ombytningen for kunden, også over 1 år efter - bare der var garanti på
fra fabrikantens side.
ITButikken var godt nok næsten en måned om at få sendt mit modul afsted
til Apacer, og Apacer var så yderligere over 2 uger om at returnere noget
- jeg spurgte i mellemtiden ITButikken om ikke de kunne sende mig et nyt
modul fra Apacer som de havde på lager, siden de jo alligevel ville
modtage et nyt modul fra Apacerfabrikken - det gjorde de så
Måske skulle du overveje at ringe til dem du købte PC'en hos i sin tid -
det kan da ikke skade at spørge.
Mvh.
Flemming