Hej
Jeg skrev i morges en mail til Biocity i Århus, hvor jeg fortalte om
den højtlæsende mor og foreslog specielle
"højtlæsningsforestillinger".
Herunder kommer svaret, som jeg modtog efter knap to timer.
Mvh Trine
<tekst>
Tak for dit brev der jo desværre er afstedkommet af uheldige
omstændigheder...
Det er rigtigt, at vi har mange børn under 11 år, selvom filmen er frarådt
under denne alder. At forældre vælger at tage små børn med ind til filmen er
dybest set deres ansvar MEN det må kræves, at børnene ikke er til gene for
de øvrige gæster. Det har de tydeligvis været i fredags til 11.30
forestillingen.
Jeg synes, du har handlet helt rigtigt ved at henvende dig til moderen, som
så reagerer noget urimeligt. Det er nemlig ganske klart, at det ikke er
tilladt at læse højt under forestillingen. Det er heller ikke tilladt for
andre at sidde og snakke højllydt under filmen. Der gælder naturligvis samme
regler for forældre og deres børn. Og det faktum, at børnene skulle sidde på
moderens skød viser jo tydeligt, at børnene var for små til at tage med i
biografen.
Jeg har talt med medarbejderen, som I henvendte jer til, og han har
forklaret mig, hvorfor han ikke reagerede første gang. Han stillede sig på
trappen - som du også beskriver - for ved selvsyn (eller selvhør) at
konstatere moderens oplæsning. Han kunne dog ikke høre noget, og ville ikke
henvende sig til nogen før han var sikker på, at det var den/de rigtige. Det
er naturligvis træls, at I skal ud 2 gange før der sker noget, og
medarbejderen er blevet gjort opmærksom på, at han burde have reageret
tidligere. Det er dog trods alt lykkeligt, at problemet i sidste blev løst.
At moderen brokker sig over sammensværgelse mv. er vel blot til at grine af
- det er i hvert fald hende, der er galt på den.
Vi gør allerede meget ud af at fortælle folk, at Harry Potter ikke er nogen
børnefilm. Det gjorde vi også ved 1´eren, men det er svært at modsætte sig,
hvis forældrene ønsker at købe billetter til sine børn. Der hvor vi kan og
skal sætte ind er ved situationer, som du var ude for. Det er vores
kontrollører og piccoloer opmærksomme på, men med det antal gæster, vi har
til denne film (blev set af 2500 bare i fredags) er det svært at holde styr
på alle gæster (forældre) hele tiden. Derfor kan det være nødvendigt, at man
(som I gjorde) selv henvender sig til personalet.
Jeg tror ikke, vi kommer til at holde særskilte forestillinger for børn. Jeg
tror ikke på, at vi kommer problemet til livs til de "almindelige"
forestillinger af den grund. Jeg er sikker på, at vejen frem er, at vores
personale er meget opmærksomme på dette problem. Højtlæsning hører ikke
hjemme i en biograf, og jeg vil indskærpe, at dette er et område, vi skal
slå ned på.
Alt i alt takker jeg for din henvendelse, som jeg vil bruge til at vejlede
medarbejderne. Jeg vil glæde mig over, at I fik ro til sidst, og jeg vil
håbe for jer (og os), at dette ikke er et tilbagevendende problem.
</tekst>
--
Nyhedsgrupper er ikke Jeopardy, svar efter spørgsmålet!
http://www.usenet.dk
http://www.triane.dk, juletræer, dekorationsmateriale og julebutik
http://www.trinekc.dk, opskrifter og andre ligegyldigheder