---

Hej NG

Hvor meget garanti er der på en Western Digital harddisk?
Disken er den model WD Caviar 170AA lavet den 12 nov 1999 (den vil ikke
boote op - jeg tror det er motoren der er defekt, da den harkker i det når
den forsøger at spinne op)

- grundn til at jeg spørger, er at det firma hvor jeg har købt min Compaq
pc'er (gennem arbejde) ikke vil dække disken, de siger at der kun er 1 års
garanti på den, men hvordan kan de sige det, da jeg mener at der er 3 år på
harddiske fra WD... de kan da ikke løbe fra producentes garanti vel?

Kan man evt. henvende sig til en anden forhandler og så ham til at sende
disken ind, eller skal man bruge det firma hvor man har købt pc'en igennem?

Håber i kan hjælpe?

---

> Hvor meget garanti er der på en Western Digital harddisk?
> Disken er den model WD Caviar 170AA lavet den 12 nov 1999 (den vil ikke
> boote op - jeg tror det er motoren der er defekt, da den harkker i det når
> den forsøger at spinne op)
>
> - grundn til at jeg spørger, er at det firma hvor jeg har købt min Compaq
> pc'er (gennem arbejde) ikke vil dække disken, de siger at der kun er 1 års
> garanti på den, men hvordan kan de sige det, da jeg mener at der er 3 år
på
> harddiske fra WD... de kan da ikke løbe fra producentes garanti vel?
>
> Kan man evt. henvende sig til en anden forhandler og så ham til at sende
> disken ind, eller skal man bruge det firma hvor man har købt pc'en
igennem?


SKODFORHANDLER!!! Det er ikke problem med seriøse forhandlere (Zitech f.ex.)


Når du har handlet med en skodforhandler må du selv klare problemet:
Prøv at vælge 'Danmark' og indtast harddiskens serienummer på:
http://websupport.wdc.com/websupport/clearexp_scripts/warrantystart.asp

I fald der er garanti: HD skal typisk sendes til service 'i Europa',
og du skal emballere FORSVARLIGT samt betale fremsendelsen.

(Det kan tage et par uger.)


Mvh Villy
http://hjem.get2net.dk/villy

---

<snip>
>> - grundn til at jeg spørger, er at det firma hvor jeg har købt
>> min Compaq pc'er (gennem arbejde) ikke vil dække disken, de
>> siger at der kun er 1 års garanti på den, men hvordan kan de
>> sige det, da jeg mener at der er 3 år
> på
>> harddiske fra WD... de kan da ikke løbe fra producentes
>> garanti vel?
<snip>

Nej, men producenten har heller ikke givet mere end et år, og
det er så grunden til at OEM'erne (her Compaq) kan købe diskene
så billigt som de gør.


> SKODFORHANDLER!!! Det er ikke problem med seriøse forhandlere
> (Zitech f.ex.)

Nej, ikke skodforhandler, men derimod en færdigsamlet
OEM-computer fra en af de OEM'er der er så store at de kan købe
diske med en kortere garantiperiode.

> Når du har handlet med en skodforhandler må du selv klare
> problemet: Prøv at vælge 'Danmark' og indtast harddiskens
> serienummer på:
>
http://websupport.wdc.com/websupport/clearexp_scripts/warrantystart.asp
<snip>

Denne side vil med 99% sikkerhed fortælle at disken er købt
gennem en OEM, og at WD ikke yder service på den - og så i
øvrigt henvise til OEM'en for yderligere info og service.

--
MVH/Thomas A. Frederiksen
Registered Linux user #168164, http://counter.li.org
http://www.usenet.dk/netikette - på forhånd tak.
..dk-hierakiet har ikke nok spændende X-headers.