"Jesper Lillesø" <frogskins.no.spam@lycosmail.com> wrote in message
news:Xns916877F45E0C6frogskinslycosmailco@193.88.15.201...
> Hej
>
> Jeg fik i foråret reparet min mobiltelefon under garantien. Der var ingen
> problemer og det gik hurtigt og smertefrit.
>
> Nu er problemet dog kommet igen (det ser ud til at være det samme), og så
> siger reparatøren at de kun yder 3mdrs garanti på reperationer...
>
> 1års-garantien er jo udløbet, men er der ikke 1års garanti på
reparationer,
> hvis det er det samme som er galt igen?
Læs her:
http://www.fs.dk/pj/retogpli.htm#Mangler ved varen
Som du ser er der 5 års reklamation på reparationer, - det skal dog være
samme problem/fejl, der er opstået igen. De 3 måneders garanti på
reparationer hører ingen steder hjemme i denne forbindelse.
Bemærk:
Der er forskel på reklamationsret og garanti.
Reklamationsretten er lovbefæstet, og kan ikke fraviges.
Man må kun kalde noget en garanti, hvis det stiller forbrugeren bedre end
lovgivningen tilsiger.
Der kan derfor (teoretisk) godt være tale om en 3 måneders garanti, men den
er uden betydning nu, - den 5 årige reklamationsperiode er gældende.
Lovgrundlaget er Købeloven.
/Per