---

Fona kræver penge for at undersøge et 1.5 år gammelt fjernsyn.som er gået i stykker.Har de ikke pligt til at reparere eller erstatte inden for 2år ifølge forbrugerloven? falc

---

Nej, der er ganske rigtigt 24 måneders reklamationsret, men efter e første 12 måneder er det p til dig at sandsynliggøre at fejlen ikke er opstået på grund af noget du har gjort.

Såfremt undersøgelsen af apparatet falder ud ti ldin fordel og reperationen er omfattet af reklamationsretten, så skal du selvfølgelig ikke betale hverken rep. eller undersøgelse

---

falc

Prøv at læse på denne side

http://www.fbr.dk/raad/forbruger/garanti/

der står om købeloven samt reklamationsret.

Hilsen ans

---

Hej Falc
Du berører et ømtåligt spørgsmål. Som vi jo alle har hørt og set i div. Tv udsendelser er det tit og ofte Merlin og som du har oplevet Fona, som tolker garanti bestemmelserne helt efter bogen.
Better- Performance har helt ret, sådan er loven skruet sammen. Jeg er selv ansat på et radio værksted ( Expert )
Og i min position kan reglerne og bliver reglerne fortolket til forbrugernes gunst og tilfredhed. Da det i den sidste ende er Fabrikken; eksempelvis Philips, som betaler gildet indenfor 2 år. Har du problemer så gåtil en Expert butik for handling af en reparation. Eneste krav gyldigt garanti bevis 2 år hverken mere eller mindre.
MVH Flemming

---

Tak for svaret Better_Performance.
                        

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.