Det lyder som et problem med 2FA-koden, som ikke viser sig på mobilen. Her er nogle mulige løsninger:
Prøv at bruge Google prompts i stedet for tekstbesked (SMS) verifikationskoder. Google prompts er nemmere at indtaste og kan hjælpe med at beskytte mod SIM-swap og andre telefonnummer-baserede angreb.
Hvis du ikke kan få Google prompts, kan du bruge Google Authenticator eller en anden app, der genererer engangskoder. Du skal indtaste koden på loginskærmen for at bekræfte, at det er dig.
Hvis du har mistet dine backup-koder, kan du tilbagekalde dem og få nye. Gå til 2-trinsbekræftelse i din Google-konto. Vælg Vis koder. Vælg Få nye koder1.
Jeg håber, at dette hjælper dig med at løse dit problem. Hvis ikke, kan du prøve at kontakte Google support for yderligere hjælp.