Hjælp til indbetalingskort 22-07-17 12:26 : marken84 22-07-17 12:27 : Bille1948 22-07-17 12:36 : Martin98 22-07-17 12:38 : marken84 24-07-17 09:56 : Martin98 24-07-17 10:33 : marken84 24-07-17 10:37 : marken84 24-07-17 16:45 : Martin98 24-07-17 16:56 : marken84 24-07-17 16:58 : marken84 24-07-17 20:27 : Martin98

Hjælp til indbetalingskort Fra : Martin98 Vist : 939 gange 220 point Dato : 22-07-17 12:14

Jeg har købt nogle t-shirts hos HM online, per efterkrav, så jeg har fået et girokort jeg skal betale. Det er ikke et girokort som sådan, men de har givet mig tallene så jeg selv kan udfylde det i netbanken. Der står følgende: Korttype: 04 Dit referencenummer: 1010049269 Gironummer: 16800422 Men mangler der ikke en række tal mere? I min netbank står der både referencenumner, debitoridentitet og gironumner. Er der nogen der ud fra de tal kan fortælle mig hvad der er hvad? Deres kundeservice svarede aldrig tilbage på min mail og der er altid over 30 minutters ventetid. Jeg går snart en rykker

Kommentar Fra : marken84 Dato : 22-07-17 12:26

Du skal selvfølgelig bruge det sted er står INDBETALINGSKORT Men der er noget galt med de tal du har skrevet, enten om det er kontonummeret 1010049269 eller det er gironummeret 16800422 det refererer ikke til nogen kendt betalingsmodtager.

Accepteret svar Fra : Bille1948 Modtaget 230 point Dato : 22-07-17 12:27

Ret 1. felt til 04, i andet felt skriver du referencenummer og i sidste (3.) felt skriver du gironummer.

Godkendelse af svar Fra : Martin98 Dato : 22-07-17 12:36

Tak for svaret Bille1948.

Kommentar Fra : marken84 Dato : 22-07-17 12:38

Imponerende hvis du kan få det til at virke...

Kommentar Fra : Martin98 Dato : 24-07-17 09:56

Øv det virker ikke. Den skriver at nederste talrække mangler tal. Hvor amatør agtigt

Kommentar Fra : marken84 Dato : 24-07-17 10:33

Hvad sagde jeg - kunne jeg jo så stikke dig i næsen...

Kommentar Fra : marken84 Dato : 24-07-17 10:37

Du skal nok lige kigge den faktura grundigt igennem igen. Det er jo sikkert et ordrenummer eller fakturanummer du har brugt som indbetalernummer...

Kommentar Fra : Martin98 Dato : 24-07-17 16:45

Det var en flovmand marken Men jeg er ikke den enste der ikke kan finde ud af at betale når jeg googler det. Har trippeltjekket alle tal og prøvet både på Mobilen og på PC. Jeg må ringe til dem og spilde 45 minutter af mit liv.

Kommentar Fra : marken84 Dato : 24-07-17 16:56

Der er nok ikke andet at stille op - desværre nej... Det må da være et usandsynlig kluntet indbetalingskort/faktura du der har fået præsteret. Jeg kunne jo ret omgående konstatere at numrene ikke passede nogen steder ved at gå ind og forsøge at betale på min egen konto i banken.

Kommentar Fra : marken84 Dato : 24-07-17 16:58

Kunne du måske prøve at skrive til dem og spørge om de ønsker nogle penge for deres T-shirts, så skal du da ikke spendere 45 minutter i telefonen.

Kommentar Fra : Martin98 Dato : 24-07-17 20:27

Så lykkedes det at komme igennem til kundeservice. De havde oplevet fejl med deres faktura til flere kunder. Der manglede et 2 tal til sidst i referencenumneret, så gik den igennem.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.