Jeg bestilte varene D.13/7 men der skete ikke rigtigt noget derfor afbestilte jeg varene på mail og på hjemmesiden og forgæves på telefonen.D.24/7 kom pakken fra Protuna selv om varene var afbestilt jeg ringede forgæves og sendte en mail igen også forgæves.D.31/7 sendte jeg pakken tilbage til Protuna og jeg ringede forgæves igen samt sendte en mail men ingen svar.
Retur retten er 3 uger ifølge Protunas hjemmeside og jeg sendte den retur 1uge efter modtagelse.
Hvordan får jeg mine penge retur? jeg har betalt med dankort.
Jeg har kvittering fra Post Danmark på pakken.
Er det normalt med sådan en behandling fra Protunas side og er der flere der har oplevet
noget sådan.
mvh
Teas