Jeg har selv samme maskine, men har aldrig rigtig haft problemer med lyden på den.
Men prøv og trykke FN (den lille blå tast mellem Ctrl og Windows tasten) og hold den i bund og tryk så på END (højre hjørne), du kan også prøve at trykke FN nede og Page Up i bund.
Hvis dette ikke virker så åben det "lyd kontrolpanel" du har og tjek og der er flueben i lyd ud.
Til sidst kan du prøve og skubbe ind på den hvor du sætter hørebøffer i, da jeg nogengange har oplevet at computeren tror at der er sat lyd til, men det er der ikke.
Du kan evt. også reboote din computer også åbne BIOSen og se om det integrerede lydkort er slået til.
Hvis intet af overstående virker så aner jeg der virkelig ikke. Men held og lykke med det :)