kan ikke modtage mails 04-02-08 17:05 : refi 04-02-08 17:06 : refi 04-02-08 17:16 : transor 04-02-08 17:45 : stilkene 04-02-08 17:58 : clou 04-02-08 18:01 : refi 04-02-08 18:03 : refi 04-02-08 18:11 : clou 04-02-08 18:16 : refi 04-02-08 20:13 : 270346 05-02-08 03:01 : o.v.n. 10-02-08 18:16 : clou 10-02-08 18:39 : o.v.n. 10-02-08 19:39 : refi

kan ikke modtage mails Fra : clou Vist : 689 gange 100 point Dato : 04-02-08 16:48

Kære alle Sidder her og prøver på at hjælpe en ven med at få henes Windows Mail til at virke igen. Hun kan godt afsende mails, men ikke modtage nogle, der kommer fejlmeddelelser hver gang, noget med: socket fel 11001 osv. ......... Vi har prøvet at slette hendes e-mailkonto - oprettet den på ny. Desværre uden resultat - grrr. Hun kører Windows Vista Home Premium, kører Antivirusprogrammet AVAST. Vi har prøvet telefonsupport fra TDC, som var ubrugelig - de kom med samme forslag som vi havde prøvet før. Håber der er en der sidder med de "vise sten". Clou

Kommentar Fra : refi Dato : 04-02-08 17:05

Citat noget med: socket fel 11001 osv HELE teksten tak..... Sandsynligvis firewall eller spamprogram der blokerer....

Kommentar Fra : refi Dato : 04-02-08 17:06

Rettelse - opsætningsfejl.... Serveren findes ikke....

Kommentar Fra : transor Dato : 04-02-08 17:16

Har i angivet den rigtige postserver, ( pop3 server) og den rigtige internetadresse, som der skal tages post ned fra. ? Samt naturligvis det rigtige kodeord. Alt sammen noget som skal være angivet at jeres postudbyder. Det kan vi ikke gætte her.

Kommentar Fra : stilkene Dato : 04-02-08 17:45

Ellers spørg udbyder.

Kommentar Fra : clou Dato : 04-02-08 17:58

Alle felterne er udført med de nøjagtige oplysninger - vi har haft fat på udbyder, som mente det var et virusprogram eller firewall der var skyld i problemet, men det er lige opstået i weekenden. Det eneste hun har gjort på computeren siden er, at hun har installeret Microsoft Office 2003. Clou

Kommentar Fra : refi Dato : 04-02-08 18:01

Måske min første anskuelse alligevel var rigtig Men den stemmer ikke helt overens med fejlmeldingen.... Så kom lige med HELE fejlmeldingen....

Kommentar Fra : refi Dato : 04-02-08 18:03

Hvem er MAILudbyder......

Kommentar Fra : clou Dato : 04-02-08 18:11

til refi: Mailudbyderen er: TDC hele fejllisten kan først sendes når jeg ser hende igen - det sker først onsdag aften Clou Hun får at denne meddelelse: at POP3.mail.dk ikke findes

Accepteret svar Fra : refi Modtaget 100 point Dato : 04-02-08 18:16

pop3.mail.dk FINDES - med garanti Så nok alligevel virus/spamprogram eller firewall der driller....

Kommentar Fra : 270346 Dato : 04-02-08 20:13

Prøv support igen på TDC,du får nok fat i en anden person denne gang. Jeg havde det samme problem og fik opsat min mail igen,det viste sig at min postkasse var fyldt = 94% af 10MB. Der var ikke mindre end 1004 mail som jeg ikke fik. Bruger også Avast men det tog ca 3/4 time for du får en ny kode fra TDC.

Kommentar Fra : o.v.n. Dato : 05-02-08 03:01

Når der godt kan sendes men ikke modtages, så kan forkert kodeord udelukkes, i linjen hvor der står Indkommede post (POP3) skal der stå: pop3.mail.dk har i glemt en af de to punktum ? I lnijen ud for Udgående post (SMTP) skal der stå: asmtp.mail.dk igen er der to punktum, og så skal der vinges af nederst ud for Min server kræver godkendelse, når det er gjort så kan posten modtages

Godkendelse af svar Fra : clou Dato : 10-02-08 18:16

Tak for svaret refi. Du får pointene, da du skrev at du var sikker på at POP3 findes endda med GARANTI - jeg fandt ud af det, da jeg så hendes computer, jeg havde før guidet hende pr. tlf. uden held, da jeg så så hendes opsætning, havde hun ved en fejl, fået trykket på en lille tankestreg i stedet for et punktum. Nu fungerer alt perfekt igen! Clou ps: Tak til Jer alle der prøvede at løse problemet!

Kommentar Fra : o.v.n. Dato : 10-02-08 18:39

Små fejl og store ulykker

Kommentar Fra : refi Dato : 10-02-08 19:39

Sådan kan det gå

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.