Ingen penge retur endnu ? :-( 19-10-07 17:56 : bevi54 19-10-07 18:09 : Jesper_wood 19-10-07 18:16 : bevi54 19-10-07 18:19 : Jesper_wood 19-10-07 18:24 : bevi54 19-10-07 18:29 : Teil 19-10-07 18:31 : bevi54 19-10-07 18:36 : bevi54 19-10-07 18:47 : Jesper_wood 19-10-07 18:51 : bevi54 19-10-07 19:27 : refi 27-10-07 10:23 : Jesper_wood

Ingen penge retur endnu ? :-( Fra : Jesper_wood Vist : 617 gange 100 point Dato : 19-10-07 17:50

Jeg havde købt et par sko hos: http://www.dtcshoppen.dk/dtc/index.php Skoene passede ikke i størrelsen, skrev derfor en mail til dem. Da jeg ikke fik svar, sende jeg endnu en mail, igen ingen svar. Så ringede jeg til dem, fik fat i en dame som tilsyneladene ejede siden, og aftalte at jeg skulle sende skoene retur til hende. Nu 2 mdr efter + adskillige ubesvarede e-mails har jeg endnu ikke fået mine penge retur. Nu viser det sig at siden er lukket ?!? ( kan ikke komme derind ) Har jeg nogen mulighed for at få mine penge igen ???

Kommentar Fra : bevi54 Dato : 19-10-07 17:56

Gå til forbrugerrådet de vil hjælpe dig med hvad du kan gøre. Mvh Bevi54

Kommentar Fra : Jesper_wood Dato : 19-10-07 18:09

Kan se på www.fbr.dk at man ikke kan sende mails til dem, hmm underligt. Men hvis jeg har forstået det rigtigt så koster det 200.-kr at indgive en klage, og man er ikke sikker på at får nogle igen. Kan se at http://www.dtc-net.dk/ stadig linker til den overstående side. burde man fortælle dem om min sag ?

Kommentar Fra : bevi54 Dato : 19-10-07 18:16

Du skal søge hjælp og fortælle dit forløb evt. på advokat vagten, hvis du ikke kan få fat i forbruger ombudsmanden. Mvh Bevi54

Kommentar Fra : Jesper_wood Dato : 19-10-07 18:19

Advokat vagten ? Forbruger ombudsman ?

Kommentar Fra : bevi54 Dato : 19-10-07 18:24

ja de er begge klar til at svare på dine spørgsmål. hvorfor advokat vagt fordi det er gratis. MVH Bevi54

Kommentar Fra : Teil Dato : 19-10-07 18:29

Har du betalt med Dankort kan du kræve pengene tilbage via din bank.

Kommentar Fra : bevi54 Dato : 19-10-07 18:31

http://www.forbrug.dk/raad/renbesked/annoncehajer/undgaa-snyd/ du kan få oplysninger her og ja stop den penge handel i din bank. Mvh Bevi54

Kommentar Fra : bevi54 Dato : 19-10-07 18:36

du kan starte med at klage her. http://klag.klagetjek.dk/FsComplaint/Start.aspx Mvh Bevi54

Kommentar Fra : Jesper_wood Dato : 19-10-07 18:47

Det er jo land tid siden. Tror i stadig jeg kan stoppe overførlsen ?

Accepteret svar Fra : bevi54 Modtaget 100 point Dato : 19-10-07 18:51

Tag en snak med din bank om det, måske kan de tilbage trække beløbet, ellers må de i første omgang siges at være tabt. Indtil du får klarhed på hvad du kan gøre. Du må hanke op i de klage steder du kan få fat på som kan hjælpe dig på den rette vej. Mvh Bevi54 ps. håber du får løst dit problem.

Kommentar Fra : refi Dato : 19-10-07 19:27

Hvor meget har du betalt ????? Glem banken - du har jo modtaget en vare - desuden er det for gammelt...

Godkendelse af svar Fra : Jesper_wood Dato : 27-10-07 10:23

Tak for svaret bevi54.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.