Desværre må jeg advare imod ”ISOLAR GLAS” i Hvidbjerg pr. 7790 Thyholm.
I sommeren 1996, fik jeg monteret en rude, som jeg bestilte ved min lokale tømrer, sammen med noget andet arbejde, e`n af vores store ruder i stuen var blevet lidt ridset, og det var noget tydeligt, da det er vestvendt, og så når solen går ned, skinner den direkte på ruden, og fejlen fremtræder da tydeligt.
Desværre ødelægger tømrersvenden den første rude, den revner, - den bliver udskiftet efter en stund. – Den opdager min kone en fejl i ruden, nærmest en lille indstøbt revne, -den reklamerer vi over, men bliver enige med tømreren, at vi lige skal se tiden an, for den er placeret så den bliver skjult af blomsterne i vindueskarmen.
Efter ca.3-4 år, bliver der desværre hvidt imellem glassene, omkring ved fejlen, og må forlange at ruden bliver udskiftet på garantien. – Det sker jo så også i 2001, hvor vores tømrer efter en tid udskifter den
Ikke lang tid efter den er monteret, må vi konstatere at denne rude er mælkehvid, - kun når solen skinner på den, og jeg kan tydeligt se at der er en ”sæbehinde med løbestriber imellem glassene.” – Ja vi reklamerer igen, og vi giver det god tid, der sker ikke noget,- så vi rykker vores tømrer igen, og efter endnu en rum tid stiller/møder der pludselig en repræsentant fra firmaer ISOLAR. (forøvrigt ikke særlig sympatisk)
Han kan godt se at den er hvid, men mener ikke det giver anledning til reklamation. Og efter en tid får jeg skriftligt afslag, vedlagt et papir, som er en kopi af noget fra ”Pilkinton” som skriver hvad vi må finde os i. Jeg syntes ikke jeg kan bruge det til noget.
Jeg indsender en klage til BYG, (byggeriets ankeinstans) men vores tømrer er ikke medlem i BYG, og vil heller ikke erstatte ruden, han har jo kun monteret den.
Derefter prøver jeg at klage til ”Glasindustriens Garantisikring”.- De ville ikke behandle klager mellem egne medlemmer og deres kunder, - så nu ved jeg ikke hvad jeg kan gøre.
Jeg henvender mig til en advokat, men han siger at det er min tømrer der skal slæbes i retten, men det vil jeg ikke, for jeg kan ikke sætte en finger på hans arbejde, og i øvrigt har han været igennem et svært sygdomsforløb, og er en svækket mand nu.
Jeg har her senest indenfor 14 dage sendt ISOLAR 2 stk .mails, at hvis ikke de reagerer på min reklamation, - så vil de bliv udhængt på nettet. Det har de så valgt fuldstændig at ignorere. Så derfor dette
Udover dette, så bestilte jeg fra første færd en ”lavenergirude”, det er det her måske også, men det er den eneste rude vi har, der ikke er reflektor i, - det er kun en rude med Argon.
|