installere ældre program 25-05-20 23:56 : netop 26-05-20 09:24 : tedd 26-05-20 09:37 : Sønder 26-05-20 10:17 : tedd 26-05-20 11:28 : Brassovitski 26-05-20 14:45 : Sønder 26-05-20 16:46 : Brassovitski 27-05-20 07:14 : Sønder 27-05-20 11:06 : Brassovitski 27-05-20 11:27 : tedd 28-05-20 11:17 : Sønder 28-05-20 11:21 : Sønder 28-05-20 15:35 : Brassovitski 28-05-20 15:42 : Brassovitski 28-05-20 15:48 : Brassovitski 28-05-20 15:58 : tedd 28-05-20 15:59 : tedd 28-05-20 15:59 : Brassovitski 28-05-20 19:19 : Sønder 28-05-20 19:20 : Sønder 04-06-20 16:42 : Sønder 04-06-20 16:43 : Sønder

installere ældre program Fra : Sønder Vist : 591 gange 200 point Dato : 25-05-20 23:32

Jeg skal installere LIDLs Silvercrest negativscanner på min ny laptop. Alt går vel indtil den siger: Vil du tillade at bla bla bla laver ændringer på din Pc? Når jeg siger ja, blinker den kort og siger: installeringen er udført. Men det er den ikke. Jeg har Kaspersky total security, kan det være den, der kommer i vejen, eller hvad??

Kommentar Fra : netop Dato : 25-05-20 23:56

Det er sikkert 'eller hvad' - du må jo prøve at slå Kaspersky fra og så se om det er den der blokerer...

Kommentar Fra : tedd Dato : 26-05-20 09:24

Prøv at højreklikke på installationsfilen og Kør som administrator?

Kommentar Fra : Sønder Dato : 26-05-20 09:37

tedd: virkede desværre ikke, men et godt forslag

Kommentar Fra : tedd Dato : 26-05-20 10:17

Så prøv at gå ind under Windows Sikkerhed>Apps og browserstyring og se om der skal slås noget blokering fra?

Kommentar Fra : Brassovitski Dato : 26-05-20 11:28

Er du sikker på driveren er kompatibel med dit styresystem?

Kommentar Fra : Sønder Dato : 26-05-20 14:45

Jeg ved ikke hvad jeg gjorde, men det ser ud til være lykkedes at få det installeret. Men nu er der et nyt problem: Hvis ikke jeg nægter det indbyggede kamera adgang, kan jeg ikke vælge mellem "s/h" - farve og dias. Det gør jeg så og vælger DIAS. Så langt så godt. Men når jeg så trykker SCAN, sker der ikke andet end at valgmuligheden ( farve/dias forsvinder og den går i sort. Er der nogen af jer, der faktisk kender/har programmet?

Kommentar Fra : Brassovitski Dato : 26-05-20 16:46

Så spørger jeg lige igen. Er du sikker på driveren passer til dit styresystem?

Kommentar Fra : Sønder Dato : 27-05-20 07:14

@brassovitski: Ved det ikke - hvilken driver? Hvordan tjekker jeg det?

Kommentar Fra : Brassovitski Dato : 27-05-20 11:06

Du har vel en CD/DVD, med programmet der hører til scanneren? Hvis der ikke står Windows 10 på, og du kører Windows 10, skal du søge online om der findes en opdateret driver.

Kommentar Fra : tedd Dato : 27-05-20 11:27

Prøv at downloade og kør Silvercrest driver update utility her https://scan.driverguide.com/scan.php

Kommentar Fra : Sønder Dato : 28-05-20 11:17

Brassovitski og tedd: Har lige prøvet begge jeres forslag (som førte til samme download) men virker stadig ikke. @tedd: Er det nødvendigt at aktivere og betale for det? Den reagerer slet ikke på scanneren, når jeg putter den i usb-indgangen

Kommentar Fra : Sønder Dato : 28-05-20 11:21

PS. -men powerlampen lyser på scanneren

Kommentar Fra : Brassovitski Dato : 28-05-20 15:35

Noget eksternt udstyr, må ikke kobles til før softwaren er installeret og giver besked, om at nu må man koble udstyret til. F. eks. Canon scannere, printere osv. skal følge denne procedure, for at udstyret genkendes korrekt. Hvis det forholder sig sådam med scanneren, skal du koble den fra, afinstallere softwaren komplet, genstarte PC'n og installere softwaren forfra.

Kommentar Fra : Brassovitski Dato : 28-05-20 15:42

Det ser ud til på nettet at man skal bruge en licens nøgle, for at kunne bruge programmet. VNMRU7-T2E4DKJ49K-T7XLWSQN Det vil jeg så mene ikke skulle være nødvendigt. Hvad er type betegnelsen på scanneren, måske SND 3600?

Kommentar Fra : Brassovitski Dato : 28-05-20 15:48

Læs dette link: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/negative-scanner-arcsoft-fails-on-win10/ffa54ff0-acc8-470d-b3a6-cb8901d9e874 Det er nok ikke scanneren der er problemet, men softwaren. Arc soft er mig bekendt et fotobehandlingprogram. Hvis du i søgefeltet ved siden af windows ikonet, skriver printere, kommer der et link til printere og scannere, er din scanner med på listen der?

Kommentar Fra : tedd Dato : 28-05-20 15:58

Hvis du skal betale for at downloade en driver, så beklager jeg meget at have oplyst linket. Jeg checkede ikke selve linket, hvad jeg nok burde have gjort

Kommentar Fra : tedd Dato : 28-05-20 15:59

Utroligt at Lidl sælger sådan et produkt forøvrigt

Accepteret svar Fra : Brassovitski Modtaget 100 point Dato : 28-05-20 15:59

Når jeg f.eks. åbner Paint.net (Fotobehandlingsprogram) og vælger filer, hent, er der en mulighed for at hente fra kamera eller scanner.

Kommentar Fra : Sønder Dato : 28-05-20 19:19

Nu har jeg prøvet alle jeres udmærkede forslag og der sker stadig kun det samme: ingenting Det er en Negative Digitiser SND 3600 B1 jeg tror, jeg opgiver

Kommentar Fra : Sønder Dato : 28-05-20 19:20

PS. Jeg har også prøvet at scanne via Photoshop - forgæves

Godkendelse af svar Fra : Sønder Dato : 04-06-20 16:42

Tak for svaret Brassovitski og tass. Selv om det ikke virkede

Kommentar Fra : Sønder Dato : 04-06-20 16:43

Undskyld, jeg mente tedd

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.